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Patrones operativos que alteran decisiones sin hacerse visibles
Formas recurrentes de operar que influyen en las decisiones diarias
Qué significa hablar de patrones
Un patrón es una forma constante de decidir y coordinar que, al repetirse en el tiempo, genera resultados similares. Cuando esa repetición se vuelve estable, se comienza a moldear el funcionamiento de la organización, casi de manera invisible.
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